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长顺富民村镇银行智能柜员机成功上线
杨婷

  本报讯  为提高柜面业务效率,让百姓获得更优质、高效的基础金融服务,在主发起行及贵州富民村镇银行管理部的统一安排部署下,经过一个月的准备和调试,长顺富民村镇银行智能柜员机于3月25日成功上线。

  智能柜员机的应用为客户提供了更便利、更优质的服务。客户免去填单流程,自助通过智能柜员机开立银行卡、银行卡注销、行内或跨行转账、开存单、存单挂失等业务,解决了客户叫号后排队等待办业务问题。同时,减轻工作人员业务工作量,提高了业务办理效率。智能柜员机开立一张银行卡或一张存单所需时间约2分钟,而人工办理至少5分钟,大大提升了业务办理速度。

  该行智能柜员机的接入,提高了客户体验感和满意度,在金融科技领域、智能化和无纸化道路上又向前迈进了坚实的一步。

  图为客户应用智能柜员机办理业务。(杨婷  摄影报道)

     
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